Porta Trunk

Pessoal, eu fiz um projeto para uma escola onde usei uma conexão entre duas switches HP configuradas como Trunk. Essse mapa representa a rede real da escola. 
Usei um cabo par trançado Cat6 ligado nas portas Giga de cada Switch, configurei ambas como Trunk e marquei as demais portas em cada Vlan na medida que fui precisando como ilustrado no diagrama da rede acima. Não temos muitas máquinas, são umas 20 para VLAN3 e mais 20 para VLAN2 e no Wifi chegam a umas 60 conexões na VLAN4. Monitorando o tráfego vi que 1Gb é um canal bem largo de comunicação. Utilizamos uma LP 2/2 que tem atendido bem até agora.

RemoteApp Server 2008 R2

Eu uso o Serviço de Área de Trabalho Remota (antigamente Terminal Services) já tem pelo menos uns 8 anos e ele sempre foi muito eficiente. Muitos me reclamavam de ter que abrir outra tela para o acesso remoto e perder a 'visão' de sua área de trabalho, ver notificações, mensagens, etc....
Estava outro dia estudando um servidor de um cliente e me deparei com este RemoteApp, pesquisei para que serve e fiquei maravilhado e nervoso ao mesmo tempo. Fiquei maravilhado com a função dele, sobre o que ele se propõe e a facilidade de uso, e nervoso porque eu me senti um lerdo porque eu não conhecia o danado.
Enfim, em uma empresa que presto serviço temos um escritório central onde fica o servidor e um escritório remoto onde 7 pessoas acessam remotamente o sistema de gestão, uso o NO-IP para converter o IP dinâmico.
Pois bem, de forma bem simples eu adicionei o executável desse sistema de gestão no RemoteApp e criei um pacote do Windows Installer. Instalado o pacote nas máquinas remotas funcionou tão bem e rápido que me maravilhou mais uma vez. O cliente ficou satisfeito e eu também $.

Backup no Incredimail importar para o Outlook

Pessoal, eu nunca vi um programa cliente de email tão ruim quanto esse Incredimail. Eu não sei por que o usuário instala esse negócio, será só por conta daquelas carinhas pra encher o email ou será por conta do mordomo que vem com muita classe entregar o recado ???

Eu já peguei vários casos sobre Incredimail, o principal problema é fazer backup nesse programa, não vai. Você pede para ele transferir a um novo computador e ele começa mas não termina, veja que o detalhe é que tem um cliente que tem 25Gb de emails, outro tem 8Gb. A única forma que consigo é copiar a pasta diretamente. 

Tá, e como transfiro para o Outlook?

Aí é outra piada desse programa, simplesmente ele não deixa.

Eu já tentei uns 18 programas para converter pro Outlook, li muitas receitas na internet, mas .... nenhuma funcionou comigo.

Ou seja, por favor, não usem esse programa.

Abraços

Imprimir no DOSBox com Printfil com Windows 7 64bit

De vez em quando aparece algum rabo de foguete para a gente resolver e eu fui premiado com esse:

Um cliente comprou um PC zerado, 8Gb memória, Windows 7 64bit, um avião, daí, ele me incumbiu de transferir os dados/programas dele do antigo PC para o novo.

Copiei os arquivos (documentos, favoritos, fotos, músicas, etc..) numa boa, daí também copiei um programa que roda em DOS que o cliente tem faz muitos anos e não podia perder e tal, e aí começou o problema:

Esse danado não roda no Windows 7 64bit, então baixei esse programa DOSBox e montei o programinha e rodou facilmente, que beleza, foi quando o cliente queria imprimir e eu cheguei no rabo de foguete que mencionei acima. Gente, eita trem chato, eu baixei esse Printfil que funciona legal para o Windows converter USB para a LPT1 e o trem não funciona direito no DOSBox, daí fui ler os pormenores e disse que tem que ser o DOSBox MegaBuild, instalei ele e identificou a impressora, porém, eu não acerto a impressão, ajustes de letra, margem, páginas, essas coisas. Eu tentei tanto,  mapeei a porta LTP1 com net use, fiz um monte de coisa, Dos2USB, nada adianta, ele imprime pulando páginas, faltando conteúdo, e tudo desorganizado. Como não existe mais suporte do programa, então ... já era. 

A solução foi, pelo menos a pensada ali na hora, coloquei o micro antigo dela na sala de servidores e permiti acesso remoto pelo micro novo.

Ela ficou satisfeita, mas eu não fiquei 100% satisfeito. Essa solução pareceu ideal para vocês?

Abraços.

Cabeamento estruturado (na prática)

Interessante, muito se fala a respeito de cabeamento estruturado, normas ANSI/EIA/TIA, categorias e etc...

Eu presto serviço tem mais de 15 anos e vi apenas algumas empresas que fizeram o negócio no capricho. Pra quem atua como terceiro assim como eu vai poder falar que não estou mentindo. Mas o fato é que, eu tento, argumento, explico, e o cliente não quer, ele diz que está "bonitinho" e funcionando, não há porque gastar com racks, bandejas, patch panel, calhas, dutos, etc... parece uma obra de reforma do encanamento. 

Eu postei essa foto acima de uma rede que fiz com 35 computadores, com um orçamento limitado, ficou funcional, organizado, o cliente gostou e tudo mais, mas está fora dos padrões, fico intrigado com isso.

Outro dia visitei uma empresa que um amigo toma conta e é por aí, tem os "gatos" pra lá e pra cá, uma meia organizada ali e aqui, e vai.

Agora, feio é deixar tudo jogado, sem identificação, sem o mapa da rede, etc... é o mínimo que você pode fazer por uma rede.

Se alguém tiver fotos de seus "backbones", mandem pra mim no boxgustavo@gmail.com com o título "backbone". Gostaria muito de publicar algumas interessantes aqui.

Abraços.

Agregação de Link ou Etherchannel

Oi pessoal !!!

O professor do CCNA falou sobre Agregação de Link, não vamos ver isso no curso Exploration, porém ele explicou por cima o que é e como funciona.

No cenário acima você pode conectar duas Switch`s através de 2 cabos e somar a velocidade das duas portas. Por exemplo, se você conectar dois cabos de rede CAT5e na Sw0 em duas portas ambas FastEthernet de 100Mb cada e na Sw1 em duas portas ambas FastEthernet de 100Mb cada, você teria um link de 200Mb de velocidade. Pensa que maravilha.
E se conectarmos nas portas Giga, teríamos um link de 2Gb com CAT6.

Tenho um cliente que necessita de uma solução desse tipo, vou montar pra ele e posto como ficou o resultado.

Abraço,

Gustavo

Ligação paralela em cabo de rede

Pessoal, fiz um teste maluco para analisar o funcionamento da rede quando o cabo de rede está ligado paralelo a outro.

Liguei apenas as cores que iria utilizar, soldei para dar contato legal e isolei as pontas, o resultado ficou assim:

Fiz o teste em todas as pontas para verificar se estavam conduzindo adequadamente e tudo ok:

Conectei o cabo no Router e as duas pontas nos notebooks para verificar o comportamento do DHCP, imediatamente foram atribuídos endereços de rede para ambos os notes, vejam:

Naveguei pela internet normalmente, baixei alguns arquivos:

O que não deu certo foi o Ping de um micro para o outro. Penso eu que o TX de um note está ligado diretamente ao TX do outro note fazendo com que um não transmita para o outro, porém, receba pacotes do Router normalmente e navegue pela internet.

Montei algumas derivações do cabo para tentar conseguir resposta do Ping e não consegui:

Em ambos os casos acima ele atribui o endereço de rede apenas para um notebook, só que, a rede cai toda hora, as vezes navega, as vezes não, começa a atribuir endereço de rede a todo momento, não ficou legal. E como ele atribui apenas para um note obviamente nunca vou conseguir retorno do ping do outro já que o outro não tem ip atribuído.

Resumindo, desses tipos de ligação acima nenhum é recomendado pelas normas de cabeamento estruturado tais como: NBR 14565, TIA/EIA-568-B, TIA/EIA-569-A, TIA/EIA-606-A, TIA/EIA-862, entre outras. Vasculhei na internet e não achei nada falando sobre ligação paralela em normas.

Esse teste foi apenas para verificar o comportamento dos pacotes numa ligação paralela, haja conflito. 

Abraço.

o PC explodiu !!!

Essa foi novidade pra mim .... 

O cliente disse que entrou na sala e tinha muita fumaça saindo do PC somado com cheiro de queimado, ele desligou da tomada e me ligou.

Quando eu abri o micro eu me deparei com o adaptador do conector de energia SATA todo derretido junto com o drive de DVD, virou um plástico só. Eu não tirei foto do PC, mas tirei do adaptador (acima).

Enfim, soooorte que não foi no HD, ele não tinha nenhum backup. 

A partir daí fiquei meio receoso de usar esses adaptadores, acho que foi uma fatalidade mas não quero que aconteça de novo. Vai que ...

Só para detalhar a fonte:Amarelo 12V e corrente no máx 9AVermelho 5V e corrente no máx 14A

O drive DVD consome 5V 1.3A - 12V 1.5A

Creio eu, que esse adaptador não estava em bom estado, algum fio em curto, sei lá.A fonte continua funcionando e os outros plugs estão aferidos 3.3V 5V e 12V certinho.

Abraço.

Tamanho da antena

Pessoal, primeiramente gostaria de falar o quanto é difícil manter um blog atualizado, eu simplesmente não tenho tempo de jeito nenhum. Mas vou tentando ....

Eu tive um problema muito interessante para resolver nesta semana, um cliente passou um cabo de rede de 176 metros para atender apenas 1 PC. Logicamente não deu sinal de vida, o cabo ficou muito extenso.

Ofereci como solução um rádio/roteador Airlive AP 5460, instalei os 2 rádios, comprei 2 antenas de 9dbi, 112 metros livres em linha reta, sem nenhum obstáculo, imaginei que fosse ficar perfeito, mas para minha surpresa o sinal foi de apenas 6%, e não havia raios de alteração que fazia isso melhorar, alterei canal, potência, posicionamento da antena e nadaaa. 

Depois de quase meio período fazendo experimentos resolvi retirar os rádios e ligar um do lado do outro para fazer mais testes. Para minha surpresa, mesmo um ao lado do outro, o sinal foi de 6% para 11%. Nessas horas já pensei: o rádio não deve estar funcionando direito, maledito.

Foi aí que, não me pergunte porque, eu tive a 'brilhante' ideia de conectar a antena original(que veio com o aparelho) de volta no ap, aquela pequenininha de apenas 2dbi. No PRIMEIRO teste deu 100% de sinal, ali uma do lado da outra, voltei os rádios para os pontos e procurei o sinal, deu 52% de sinal, ping média 2ms.

Maravilha, mas ... por que ????

A noite, perguntei a meu ilustre professor de ondas eletromagnéticas, e ele estava me explicando que o tamanho da antena é um fator calculado, mais ou menos assim:

Cálculo de lambda:

λ = C / f

C = 300.000.000 m/s velocidade da luz no vácuo
f = freqüência

No meu caso ficou assim:

λ = 300.000.000 / 2.400.000.000 = 0,125 m 

Agora divide o resultado por 2 que é uma antena dipolo de meia onda:

λ = 0,125 / 2 = 0,0625 m

Ou seja, o tamanho da antena calculado é de 6 cm.
Exatamente o tamanho da antena original.

Abraço a todos.

Aconteceu comigo ...

Um cliente me relatou que as travas do netbook que seguram a tela haviam quebrado e não parava aberta.

Eu abri para analisar e, no caso dela, o net tinha, tinha, quatro travas de plástico que encaixam um cilindro de cobre que serve de base para o parafuso se enroscar. Por sorte, todos os pedaços quebrados ainda estavam la dentro da carcaça do netbook.

clique na foto para ampliar

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Eu colei as peças de volta, inclusive o cilindro de cobre e aparentemente ficou bom, aparentemente, porque você percebe, manuseando, que ficou muito frágil, expliquei ao cliente, mostrei fotos e ele aceitou que ficasse assim, afinal disse a ele que nem procurei saber quanto custaria uma carcaça nova, porque, provavelmente, não encontraria, e se encontrasse, custaria caro.

Tenho visto em alguns notes/nets que a base é assim, muito frágil, as pessoas não fazem ideia do quão fácil é para quebrar.

No estilo do Acer, ele segue uma base até o meio da carcaça inferior em material mais resistente, e na carcaça superior ele segue com aquelas hastes que seguram a tela e parafusa em toda a lateral da tela.

clique na foto para ampliar

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É complicado fazer uma base de ferro, que se estende na carcaça, porque o peso do note/net é levado muito em conta na hora da compra.

Alguém tem uma ideia melhor de uma base?

Diagramas do material Cisco CCNA

Atividade avançada de integração das habilidades no Packet Tracer

O que eu mais gosto na Formação CCNA é que você tem que resolver situações como esta acima, hoje está fora da minha realidade, mas amanhã poderá ser um desafio real. 

Além da quantidade enorme de hosts, mais de 14.000, de ter que distribuir ip`s em sub-redes para todos eles, fazer a matemática do VLSM, você também tem que fazer a convergência da rede utilizando vários protocolos, como o EIGRP, o RIPv2, roteamento estático e padrão.

E não cheguei na metade do curso ainda, recomendo a todos que querem trabalhar com informática, para que façam este curso.

Pacotes TCP/IP

Em uma aula introdutória do curso Cisco CCNA foi-me apresentado estes vídeos, eles são muito interessantes, antigos também, explicam os caminhos de um pacote de rede.

Tenho certeza de que muitos já assistiram, mas para quem ainda não viu segue:

Parte 1

Parte 2

Sobre DNS

Demitir um cliente !!!

Você já demitiu um cliente?

É um termo diferente mas já aconteceu comigo.

Cito aqui meus 2 exemplos de clientes demitidos:

Cliente aprendiz

Qual o propósito principal/chave para você manter uma empresa???? Obter Lucro, e tem clientes que não dão lucro, e aparentemente nunca vão dar.

Ora, veja bem, acredito que, falando da área de suporte mesmo, trabalho mais com ensinar as pessoas como devem resolver determinadas situações na área do que consertar as coisas propriamente ditas.

A diferença, na minha opinião é claro, é que, um cliente que julga que você não trabalha bem porque você trocou a versão do Office, é para ser descartado. Me considero uma pessoa muito calma e paciente, passo horas explicando qualquer coisa que a pessoa quiser aprender, mas a pessoa tem que ter discernimento entre: se ela é quem está com dificuldades para aprender E se eu que não fiz o trabalho bem feito porque eu troquei a versão do Office. Ora bolas, comunicação é a chave, eu voltaria a versão do Office se ele quisesse, mas o cliente prefere criticar seu trabalho a ferro e fogo. Não adianta explicar, eles já têm opiniões formadas sobre tudo, em sua maioria são domésticos. Ele te paga uma assessoria uma única vez e quer que você vá lá para sempre trocar o plano de fundo da área de trabalho. Convenhamos nós técnicos de suporte, não dá.

Ou seja, clientes desse tipo, demita.

Cliente desconfiado

Acredito que a maioria de meus clientes confiam muito em mim, eu sou responsável por manter a empresa dele funcionando, tecnologicamente falando, conheço a infraestrutura da empresa, tenho acesso aos servidores, administro o BD do software gestor, administro o equipamento, a rede, dentre outras muitas.
Agora, trabalhar com um cliente que não confia em você é constrangedor, você não tem liberdade para trabalhar, ficamos presos a uma linha tênue da confiança. Bem sei que confiança é conquistada, porém, há casos que você se sente até acusado.

Na minha humilde opinião, se você percebeu que a linha foi rompida, então demita, ele nunca vai acatar suas decisões.

E você, demitiria algum cliente?

Resolução de tela do Windows 8 em Netbooks

Hoje eu instalei o Windows 8 no meu Netbook e quando fui tentar abrir os softwares baseados na interface Metro era exibida uma mensagem avisando:

"A resolução é muito baixa para executar este aplicativo".

A resolução do Netbook estava em 1024x600 e não havia opção para aumentar.

Segue uma explicação do que deve ser feito para resolver esse problema:

Abra o Registro do Windows  (Tecla Windows + Q e digite regedit)

Clique no ícone do regedit

Dentro do Regedit, do lado esquerdo da tela, procurando pelas pastas, vá até encontrar a pasta abaixo e clique nela uma vez:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {4D36E 968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} > 000

Agora do lado direito da tela, localize o registro tipo REG_DWORD  por nome “Display1_DownScalingSupported” e altere o valor de 0 para 1.

Feche o Registro do Windows e reinicie o Netbook.

Após reiniciar, abra o Painel de Controle – Aparência e Personalização – Video – Resolução de Tela, altere a resolução para 1024x768 e pronto, os softwares baseadas no Metro funcionarão em seu Netbook.

Trabalhar por conta própria X ser empregado

Eu gosto de trabalhar por conta própria, a ideia de não ter rotinas, de ser diferente, muito me agrada. Eu tenho meus próprios horários, eu posso me ausentar se necessário, estou vendo meus filhos crescerem junto comigo, tenho alguns meses de lucro extra, assim como passo alguns medindo ruas.

A grande sacada de trabalhar por conta é que você tem possibilidades/oportunidades extras que um empregado não tem, não estou falando só de dinheiro, cito alguns exemplos: criar ideias, sair da rotina, visitar novas empresas sem medo de perder a outra, ter múltiplos conhecimentos em TI em diversos ramos de negócio, etc...

Quando falamos com o proprietário do negócio, falamos de igual para igual, sou um patrão também, mesmo que a diferença no tamanho da empresa minha e dele seja muito discrepante, estou orientando o rumo que ele deve seguir no setor tecnológico da empresa dele.  

Os clientes para os quais eu trabalho estão comigo desde meu início com a empresa, então tenho alguns vínculos de quase 8 anos, tenho também os clientes novos, parcerias que vão se formando, terceiros que me ajudam na jornada.

Agora como empregado: Eu estaria a 8 anos vendo as mesmas pessoas, vendo a mesma infraestrutura, atualizando o mesmo ambiente, cumprindo rígido horário de empregado, ganhando meu salário corrigido por psicólogos genéricos, e aguentando mau humor de patrão.

Estou falando de minha preferência, mas nada impede que um dia eu venha a ser um empregado (chefe de preferência) de alguma empresa (multinacional de preferência) e ter um salário registrado em carteira (salário de CIO de preferência).

Enfim, o que você prefere, ser empregado e ter todas as garantias previstas na CLT ou arriscar e ser dono do seu negócio, com todas as atribulações que um PJ sofre no Brasil?

Blackberry 10

Uso um Blackberry e sempre gostei muito dele, vendo umas imagens/vídeos do novo BB 10 fiquei admirado, tomara que a RIM se recupere com este lançamento, o sistema ficou muito massa e prático. E o aparelho z10? Quanto custará no Brasil???

fotos:

Telecomunicações

Telecomunicação é a designação dada à transmissão, emissão ou recepção, por fio, radioeletricidade, meios ópticos ou qualquer outro processo eletromagnético, de símbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de qualquer natureza.

Comunicação é o processo pelo qual uma informação gerada em um ponto no espaço e no tempo chamado fonte é transferida a outro ponto no espaço e no tempo chamado destino.

Hoje foi meu primeiro dia de aula no curso Técnico de Telecomunicações, como tudo é baseado nas grandezas elétricas, veremos com certeza muitos OHMS, Thévenin, Bohr, muitos 0 e 1's. Minha expectativa para esse curso é boa, são 2 anos de estudos.

Irei postando aqui sobre o curso !!!

Aconteceu comigo ...

Gostaria de iniciar uma série que conta alguns acontecidos na área ... se alguém quiser mandar alguma história para o Aconteceu comigo, pode enviar no meu email com o assunto: Aconteceu comigo.

Certa vez um cliente me reclamou que não funcionava a internet corretamente, parava a todo momento, ficava processando e nada ... Fui investigar e liguei meu note diretamente no Firewall, após vários testes tudo funcionava muito bem. Fiquei intrigado e religuei o Firewall na Switch e parou de novo, não funciona a internet ... Pensando que a Switch estava com algum problema substituí a mesma, liguei o Firewall e meu note nela e funcionou tudo normalmente, transferi os cabos da antiga Switch para a nova e parou de novo.

Nesse momento o cérebro já começa a sair fumaça !!!

Desliguei todos os cabos da switch nova e liguei apenas meu note e o Firewall na Switch antiga e funcionou normalmente, deve ter algum cabo dando problema aqui pensei ...

Como a rede tinha ‘apenas’ 40 pontos fui ligando um a um e testando a internet a cada ponto que ligava, testava o cabo com o testador de cabos, tudo perfeito até que, como a lei de Murphy manda, no último ponto que ligo tudo para de funcionar, fui até o ponto e era da sala de vendas, um computador básico e tímido ali no canto tinha alguma coisa errada, nas configurações do IP da máquina estava o mesmo IP do nosso ilustre Firewall. Como não temos Domínio nessa rede, cada um faz o que quer e alguém brilhante fez essa alteração colocando em xeque a internet. Alterei o micro para DHCP e num passe de mágica tudo voltou a funcionar, foi-se meio período procurando, mas a solução no fim era bem simples.

Alguém tem uma ideia melhor de que forma eu poderia ter agido? E se fosse uma rede com 500 pontos, iria demorar 1 semana procurando,  quando ia achar esse ponto?

Abraço, espero que me mandem histórias.

O que estudar ???

Eu tenho comigo que conhecimento é poder, para ‘adquirir poder’ é preciso estudar muito. Então eis que surge essa dúvida que anda comigo sempre: O que estudar?

Primeiramente tinha que definir a área em que eu queria trabalhar. TI não é uma área e sim uma grande área. Ó dúvida cruel ... Eu queria a área que ganha dinheiro mais depressa, mas não tem mais essa área, exceto para programadores. Quando comecei com informática imaginei, assim, timidamente, que iria ser um programador, fazia sites HTML, ASP, Flash, PHP e depois fui para Delphi fiquei apenas três meses em uma empresa estagiando e desisti logo, programação é pra quem quer ganhar muito dinheiro.  Enfim, comecei a trabalhar com suporte técnico e fui gostando, mas depois pensei que deveria seguir uma área específica e pensei em redes, estudei eletrônica por gosto, cursando uma faculdade genérica de TI, agora vou cursar telecomunicações, fiz três cursos oficiais da Microsoft Server 2008, LINUX LPI1, agora fazendo CCNA, (não fiz a prova oficial de nenhum ainda, acho muito caro).  Então, veja que estou ‘atirando’ pra todo lado, mas fui percebendo que todos eles me foram válidos. Para nós que trabalhamos na frente de batalha, temos que saber de tudo um pouco, mas ainda quero ficar só com redes, pretendo fazer CCNA Security, Furukawa Fibras, sei lá.

Para finalizar, o importante é nos mantermos atualizados naquilo em que queremos focar, um dia, quem sabe, trabalharemos somente com aquilo que escolhemos.

Abraço.

Pessoal !!!

Criei esse blog com o intuito de compartilhar meus pensamentos sobre o mundo 'diferente' em que nós, do setor da Tecnologia da Informação, vivemos. Somos um composto de gestores de negócio, diretores de criação, inovadores, administradores, revolucionários, consultores, estudiosos,  poliglotas e muitas vezes psicólogos, além de tudo isso ainda somos conhecedores da área de TI e, as vezes, sabemos o que estamos fazendo.
Espero que curtam bastante o blog e acompanhem as postagens, tentarei manter sempre bem atualizado.

Ao início de novas amizades.

Grande abraço,
Gustavo